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Unser Kundenservice hilft Ihnen professionell und zuverlässig bei allen Anliegen rund um Ihre Buchung und Anmietung.

Unsere Services für Sie

  • Persönliche Beratung zu Mietangeboten und Zusatzleistungen
  • 24/7 Pannen- und Notfallhilfe
  • Umfangreiche FAQs und Download-Bereich
  • Bearbeitung von Feedback und Reklamationen

Service-Themen

  • Mietvertragsfragen
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Antwortzeiten

Wir beantworten jede Anfrage werktags innerhalb von 24 Stunden. Für Notfälle sind wir rund um die Uhr erreichbar.

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Deutschland

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Fragen & Antworten

Wie erreiche ich den Notfallservice?

Im Schadensfall wählen Sie unsere Servicenummer – wir sind rund um die Uhr für Sie erreichbar.

Wie kann ich meine Buchung ändern?

Kontaktieren Sie uns telefonisch oder per E-Mail, um Ihre Buchung kurzfristig anzupassen oder zu stornieren.

Was passiert bei einer Panne?

Unser Pannendienst übernimmt kostenlos die Organisation von Abschleppung und Ersatzmobilität.